Capita

Capita plc é uma empresa líder no Reino Unido de terceirização de processos de negócios (BPO) e serviços profissionais. Ela se especializa na entrega de uma vasta gama de serviços para organizações tanto do setor público quanto privado, com um foco significativo no governo do Reino Unido, autoridades locais e indústrias reguladas, como serviços financeiros e concessionárias de serviços públicos. As ofertas da empresa abrangem gestão de clientes, serviços de TI, transformação digital, soluções de software, consultoria e diversos serviços administrativos. A Capita ajuda os clientes a gerenciar operações complexas, melhorar a eficiência e aprimorar a experiência do cliente, assumindo e transformando funções não essenciais. A Capita tem sido um player proeminente no cenário de terceirização do Reino Unido por décadas, gerenciando serviços críticos que vão desde suporte ao cidadão e administração de benefícios até projetos de defesa e infraestrutura. Embora seja uma força importante, a empresa passou por uma reestruturação significativa nos últimos anos, adaptando seu modelo de negócios em meio a demandas de mercado em evolução e desafios operacionais.

Ultima pesquisa: 28/03/2026

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