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IT-Support Analyst (m/w/d) 40% Homeoffice-Remote in Erfurt

GPganss personal GmbHErfurt

Job-Details
Gehalt
Nicht angegeben
Remote
Vor Ort
Fähigkeiten
IT
Beschreibung

Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen nach standardisierten Prozessen und mit Hilfe von Hilfsdateien wie einer Lösungsdatenbank, Ticketsystem
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
  • Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
  • Monitoring, Abarbeiten und Tracking der Tickets
  • Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory, SAP, Softwareverteilung.
  • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Qualifikation

  • Technisches Verständnis und Systemkenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
  • Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des Kunden
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 oder Muttersprache)
  • Gute Englischkenntnisse (ab B1 Niveau)
  • Kein Führerschein notwendig!

Benefits

  • 40% Homeoffice-Remote nach Einarbeitung
  • Schichtbetrieb Montag bis Freitag von 06:00 bis 20:00Uhr, Samstag von 07:00 bis 14:00Uhr
  • Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
  • Persönliche Betreuung
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Fachlicher Wissenszuwachs
  • Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

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Verifizierung
65/ 100medium
+Vor 0 Tagen veröffentlicht (sehr frisch)
+Detaillierte Stellenbeschreibung (500+ Zeichen)
Wie wird dies berechnet?
Verifiziert von

system am Apr 10

Vertrauenssignale
Anzeigenalter
57 Tage
Multi-Quelle
Einzelquelle
Anzahl Neuveröffentlichungen
0
Erstmals gesehen
Apr 10
Zuletzt gesehen
Apr 12
Unternehmen
Größe
-
Branche
-
Finanzierung
-
Vertrauen
45
0/5 Stellen besetzt

Befehlspalette

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