Inhouse IT Administrator (d/f/m)

Die Rulemapping Group GmbH mit Sitz in Berlin steht für Innovation an der Schnittstelle von Recht und Technologie. Unsere Mission: komplexe bürokratische Prozesse vereinfachen, beschleunigen und für alle nachvollziehbar machen. Mit unserer einzigartigen Rulemapping-Methode und Rule AI entwickeln wir Lösungen, die Unternehmen von bürokratischem Aufwand entlasten, Menschen den Zugang zu Recht erleichtern und Verwaltung neu denken lassen. Unterstützt durch die Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND, gestalten wir den Standard für die Digitalisierung und Automatisierung regelbasierter Entscheidungsprozesse.

Die Rulemapping Solutions GmbH ist die operative Tochter der Rulemapping Group GmbH.

Gemeinsam mit dir wollen wir diese Vision weiter vorantreiben und die Welt der Regeln und Gesetze revolutionieren!

Aufgaben

• 1st- & 2nd-Level-Supportfür unsere Teammitglieder – remote und vor Ort

• Einrichtung und Betreuung von Laptops, Druckern, Monitoren und Arbeitsplätzen

• Tool- und Systemmanagement, insbesondere:

• Verwaltung und Administration von Jira, Atlassian Suite, MS365 inkl. Teams, Confluence, KI-Anwendungen– sowie zukünftigen Tools

• Verwaltung von Nutzerkonten, Gruppen, Zugriffsrechten und Rollen

• VPN-, Netzwerk- und Sicherheitskonfigurationen einrichten und pflegen

• Lizenzmanagement: Auswahl, Beschaffung und Verwaltung von Softwarelizenzen

• Supplier Management und Hardware-Beschaffung

• Unterstützung bei Infrastruktur- & Automatisierungsprojekten

• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation und technischen Standards

• Sicherstellung und Dokumentation der ISMS-Prozesse, z. B.:

• On- und Offboarding-Prozesse

• Gerätelebenszyklus (Lifecycle), Garantieverwaltung und Rückführung

• Datenbereinigung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

• Mitwirkung an Audits und Sicherheitschecks

• Erstellung und Pflege von IT-Policies

• Ansprechpartner:in für IT-Sicherheit im Arbeitsalltag

• Sicherstellung von IT-Supportprozessen mit SLAs für schnelle und transparente Hilfe

Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise in kleinen Teams oder Start-up-Umfeldern
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit macOS und Windows
• Routine im Einsatz von Tools wie M365, Teams, Confluence, VPN-Umgebungen
• Kenntnisse in der Verwaltung komplexer Toollandschaften (Jira, Atlassian, etc.)
• Kenntnisse in Informations- bzw. IT-Sicherheit.
• Grundverständnis von DSGVO, Informationssicherheit und Rechte-/Rollenkonzepten
• Hands-on-Mentalität, Verlässlichkeit und pragmatisch-lösungsorientierte Kommunikation
• Bereitschaft für Einsätze im Berliner Büro
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Die Möglichkeit, unsere IT-Prozesse aktiv aufzubauen, mitzugestalten und zu verbessern.
• Ein wertschätzendes, kollegiales Team mit Sinn für pragmatische Lösungen
• Klar definierte Aufgaben und realistische Erwartungshaltung
• Flexible Arbeitszeiten

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