Serviceberater / Servicekoordinator / Einsatzleiter (m/w/d)

Für unser Kundenunternehmen aus dem fahrzeugtechnischen Umfeld mit einem Standort in Aachen suchen wir ab sofort jemanden für die Schnittstellenposition zwischen Kunden und Werkstattkoordination.

Aufgaben

• Leitung und Weiterentwicklung eines knapp zehnköpfigen Teams von Servicetechnikern
• Erfassung und Bewertung von Kundenanforderungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Eröffnung von Montageaufträgen
• Eigenverantwortliche Betreuung eines Servicegebiets inklusive Einsatzplanung und Koordination der Servicetechniker
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Abwicklung von Gewährleistungsaufträgen

Qualifikation

• Sehr gutes fahrzeugtechnisches und kaufmännisches Verständnis
• Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker, Land- und Baumaschinenmechaniker oder vergleichbar ist wünschenswert – alternativ kaufmännische Ausbildung mit Interesse an fahrzeugtechnischen Themen
• Organisationstalent, idealerweise Erfahrung in Bereich Service oder Planung / Koordination z.B. als Serviceberater (m/w/d)
• Kundenorientierte Denkweise, Teamfähigkeit und Entscheidungsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Spaß an Kundenkontakt
• Erste Führungserfahrung ist wünschenswert

Benefits

• Attraktives Gehalt: 45.000 – 65.000 € brutto/Jahr inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonifikation
• Flexible Arbeitszeiten (40-Stunden-Woche) und 30 Tage Urlaub
• Moderne Führungsposition mit kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten über die unternehmenseigene Akademie
• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Bikeleasing und Corporate Benefits

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!

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