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Cyprus

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Remote | Customer Service Specialist with Czech and Slovak (Warsaw, Poland, PL)

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Remote Customer Care Specialist mit Deutsch und Englisch (Sofia, Bulgaria, BG)

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Director, BISO (LATAM)

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Senior Manager, Account Management (Remote, Any Location, United States of Ameri

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Swedish Customer Advisor for a Telecommunications Provider - Cyprus

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Über dieses Unternehmen

Foundever ist ein weltweit führender Anbieter im Kundenerfahrungsmanagement (CX-Management) und bietet End-to-End-Lösungen für Unternehmen weltweit. Entstanden aus dem Rebranding der Sitel Group im März 2023, spezialisiert sich das Unternehmen auf Business Process Outsourcing (BPO) mit einem starken Fokus auf die Optimierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg. Sie nutzen Technologie, Daten und eine umfangreiche globale Belegschaft, um umfassende CX-Dienstleistungen anzubieten. Foundever unterstützt Kunden in einer Vielzahl von Branchen und hilft ihnen dabei, ihre Customer Journeys zu managen, die Zufriedenheit zu verbessern und die Kundenbindung zu fördern. Ihr Dienstleistungsangebot reicht von traditionellem Kundenservice und technischem Support bis hin zu fortschrittlichen digitalen Lösungen und Backoffice-Bearbeitung. Sie agieren mit einer bedeutenden internationalen Präsenz, die Standorte wie Zypern neben vielen anderen weltweit umfasst.

Produkte & Dienstleistungen
Customer Service (inbound and outbound)Technical SupportSales and Lead GenerationBack-Office ProcessingDigital CX Solutions (e.g., AI, automation, self-service)Customer Experience Consulting
Bemerkenswerte Fakten
  • Rebranded from Sitel Group in March 2023.
  • Global presence, operating across numerous countries with a large workforce.
  • A major player in the global Business Process Outsourcing (BPO) industry.
  • Provides services across various channels including voice, chat, email, and social media.

Zuletzt recherchiert: 29.3.2026

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