Capita

Capita plc ist ein führendes, in Großbritannien ansässiges Unternehmen für Business Process Outsourcing (BPO) und professionelle Dienstleistungen. Es ist spezialisiert auf die Bereitstellung einer breiten Palette von Dienstleistungen für Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors, mit einem starken Fokus auf die britische Regierung, lokale Behörden und regulierte Branchen wie Finanzdienstleistungen und Versorgungsunternehmen. Die Angebote des Unternehmens umfassen Kundenmanagement, IT-Dienstleistungen, digitale Transformation, Softwarelösungen, Beratung und verschiedene administrative Dienstleistungen. Capita unterstützt Kunden dabei, komplexe Abläufe zu managen, die Effizienz zu verbessern und das Kundenerlebnis zu optimieren, indem es nicht-Kernfunktionen übernimmt und transformiert. Capita ist seit Jahrzehnten ein prominenter Akteur in der britischen Outsourcing-Landschaft und verwaltet kritische Dienstleistungen, die von Bürgerunterstützung und Leistungsverwaltung bis hin zu Verteidigungs- und Infrastrukturprojekten reichen. Obwohl ein wichtiger Akteur, hat das Unternehmen in den letzten Jahren eine bedeutende Umstrukturierung durchlaufen und sein Geschäftsmodell an sich ändernde Marktanforderungen und operative Herausforderungen angepasst.

Zuletzt recherchiert: 28.3.2026

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