ECommerce Shop Manager (m/w/d)

Du denkst in User Journeys statt in Seiten und liebst es, wenn aus Traffic Umsatz wird – weil Content, Technik und Timing zusammenpassen. Bei uns übernimmst Du die komplette Post‑Click‑Experience: vom ersten Besuch bis zur Conversion – und darüber hinaus. Wenn Du Ownership suchst und gern die Brücke zwischen Marketing, Produkt und Technik schlägst, bist Du hier richtig.

Arbeitsort: Ludwigsburg, vor Ort.
Beschäftigungsart: Vollzeit.
Reporting: Team Lead eCommerce.

Aufgaben

• Strategische Shop-Weiterentwicklung: Du bist der Motor für die technische und inhaltliche Weiterentwicklung unseres Shops. Du identifizierst Potenziale, definierst Anforderungen für neue Features sowie Optimierungen und steuerst deren Umsetzung eng mit internen und externen Entwicklern.
• Conversion-Optimierung & A/B-Testing: Du analysierst die User Journey mit GA4, Heatmaps und Session-Recordings (Hotjar/Clarity). Auf dieser Basis konzipierst, implementierst und analysierst Du systematisch A/B-Tests, um Conversion Rate und Revenue per Visitor datenbasiert zu steigern. Du erstellst und optimierst Landingpages für Kampagnen und setzt Promotions fehlerfrei auf.
• Shop-Betrieb & Content-Pflege: Du übernimmst die tägliche Pflege von Start-, Kategorie- und Produktseiten in Shopware 6, setzt Banner sowie Teaser um, steuerst Sortimente und stellst eine markenkonsistente User Experience sicher.
• Technisches Incident- & Bug-Management: Du bist die erste Anlaufstelle bei Shop-Issues, priorisierst und dokumentierst Probleme, steuerst das Ticket-Backlog und agierst als zentrale Schnittstelle zu Entwicklern und Dienstleistern.
• Qualitäts- & Performance-Monitoring: Du stellst durch regelmäßige QA über alle Devices und Browser hinweg einen reibungslosen Betrieb sicher, prüfst Darstellung, Links sowie Feeds und behältst Performance und Tracking stets im Blick.
• Cross-Functional Enablement: Du arbeitest eng mit Performance Marketing, Brand, Product und Operations zusammen, um Kampagnen, Launches und Optimierungen shopseitig erfolgreich umzusetzen.

Qualifikation

• Detailgenau, hands-on und strukturiert – Du priorisierst sicher und behältst auch in Peak-Phasen den Überblick.
• Kommunikationsstark, schnittstellenfähig und eigenverantwortlich – Du übernimmst klare Ownership im Tagesgeschäft.
• Erfahrung im E‑Commerce (D2C) im Betrieb und in der Content-Pflege von Shops.
• CRO- und Analytics-Skills: GA4 sicher; Heatmaps/Session-Recordings (Hotjar/Clarity, Klar!); A/B-Testing; KPI-Verständnis (CR, RPV).
• Technisches Verständnis von Shopware 6 (Erlebniswelten, Regel-Builder, Custom Fields, API‑Grundlagen) sowie QA über Devices/Browser.
• Sprachen: Deutsch sehr gut, Englisch gut.

Benefits

‌‍‍⁠🎯 Klare Ownership für den Shop und spürbarer Gestaltungsspielraum
‌‍‍⁠🧰 Moderner Toolstack: Shopware 6, GA4, Hotjar/Clarity, Klar!
‌‍‍⁠🎓 Strukturiertes Onboarding und Weiterbildungen
‌‍‍⁠🛍️ Mitarbeiterrabatte auf Running-/Performance-Produkte
‌‍‍⁠💻 Moderne Hardware und ergonomischer Arbeitsplatz
‌‍‍⁠📈 Direkter Impact: Messbare Effekte auf Conversion Rate und Umsatz

Über uns
Joe Nimble ist eine Performance-Running-Brand, die ambitionierten Läuferinnen und Läufern hilft, ihr Potenzial voll auszuschöpfen. Unser Shop auf Basis von Shopware 6 ist das Herzstück der Marke und wichtigster Touchpoint zu unserer Community. Wir verbinden wissenschaftlich fundierte Produktentwicklung mit einer klaren, emotional erlebbaren Markenstory. Im D2C setzen wir auf datengetriebene Entscheidungen und stetige Optimierung. Werde Teil eines Teams, das Performance ernst nimmt – im Produkt wie im Shop.

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